Lorsque vous franchissez les portes de notre clinique, vous voyez peut-être des machines, des écrans et du matériel médical, mais ce que je vois, c’est du courage. Chaque jour, sans exception, vous choisissez de vous investir pour votre santé, même lorsque le chemin vous semble long, épuisant ou incertain. Je tiens à ce que vous sachiez que nous vous voyons, et que vous êtes une source d’inspiration pour chaque membre de notre équipe.
On me demande souvent pourquoi j'ai choisi de travailler dans le domaine de l'aphérèse. La réponse est simple : pour vous aider à guérir.
Ce domaine ne se résume pas à des procédures ou à des résultats d'analyses, il s'agit avant tout des personnes qui se cachent derrière. Il s'agit de savoir comment se déroulent vos journées. Les bons moments, les moments difficiles, et tout ce qui se trouve entre les deux.
Je tiens également à souligner un point important : nous comprenons que suivre un traitement peut être une épreuve difficile à vivre. Vous devez jongler entre votre travail, votre famille et vos obligations personnelles. En cette période, vous devez peut-être faire face à des limitations physiques, à un nouveau diagnostic, à de nouvelles émotions et à de nouvelles habitudes. Il y aura sans doute des jours où vous vous sentirez fort·e et plein·e d’espoir, et d’autres où vous vous sentirez épuisé·e avant même de vous installer dans le fauteuil.
Ces deux états sont tout à fait normaux.
N'oubliez pas que vous pouvez vous confier à nous. Vous avez le droit d'être fatigué. Vous avez le droit de poser des questions. Vous avez le droit de faire part de vos inquiétudes, ou simplement de rester assis en silence si c'est ce dont vous avez besoin.
Votre expérience compte tout autant que vos résultats cliniques.
En coulisses, notre équipe met tout en œuvre pour que votre passage chez nous soit le plus agréable possible. Nous sommes attentifs aux moindres changements dans votre expression et votre posture dès votre arrivée, que vous vous sentiez aujourd’hui serein, submergé ou quelque part entre les deux.
En tant que médecin, je m'engage à ce que vous soyez toujours écouté ! Vous serez toujours respecté ! On prendra toujours soin de vous avec bienveillance !
Votre plan de traitement n'est pas quelque chose que nous vous imposons, mais quelque chose que nous élaborons avec vous, à chaque étape du parcours.
Merci de nous permettre de participer à votre guérison. C'est un privilège qui nous tient à cœur, et nous vous remercions de nous montrer chaque jour ce qu'est véritablement la résilience.
Avec tout mon respect et mes meilleures salutations,
Dr Inbar Almon Tofan
Directrice médicale du service d'aphérèse
